時間:2020-05-22 10:42
2018年以來網(wǎng)紅經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,以薇婭、李佳琦、李子柒等為代表的各類網(wǎng)紅層出不窮,直播電商等新業(yè)態(tài)高速崛起,產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式日漸清晰,“內(nèi)容即營銷,流量即渠道”的邏輯更是重塑了傳統(tǒng)商業(yè)。網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展的背后有著人口、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等共同推動,并正在對流量、渠道、營銷、商業(yè)模式等帶來深遠影響……
網(wǎng)紅經(jīng)濟是伴隨網(wǎng)紅的產(chǎn)生而發(fā)展,是網(wǎng)紅們在獲得受眾的關(guān)注后,自身或者團隊利用知名度進行一定方式的變現(xiàn),進而獲得經(jīng)濟利益的商業(yè)模式,而“網(wǎng)紅”的核心要素是“影響力”,不論是KOL或KOC都只是網(wǎng)紅的一種載體或表現(xiàn)形式。隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟的快速崛起,行業(yè)內(nèi)新機會不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)的“人貨場”迎來重構(gòu),網(wǎng)紅經(jīng)濟的市場規(guī)模也早已突破千億級別。
縱觀網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條,其發(fā)展正在不斷的進化、完善。在上游的包括各類品牌商、廣告主方面,在易沖動消費、低單值、快消品領(lǐng)域滲透率較高領(lǐng)域,如美妝護膚、服裝鞋帽、食品飲料、生活用品、母嬰產(chǎn)品等品類,而在理性消費、高單值、耐用品領(lǐng)域滲透率較低,未來有較大提升空間,如汽車、家居、家電等品類。在中游的包括MCN機構(gòu)以及各類電商、社交、短視頻平臺方面,也在進一步衍生,出現(xiàn)了新的電商、版權(quán)、社群、經(jīng)紀等業(yè)態(tài),而各類平臺則是承載網(wǎng)紅們活動的重要場所,網(wǎng)紅對平臺的作用主要是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸入和域外流量引入,兩者互助互利。在下游的各類消費群體中,包括新中產(chǎn)階層、小鎮(zhèn)青年、高線銀發(fā)族等,不同的消費群體正在被社交平臺、KOL等意見領(lǐng)袖影響其消費決策,成為當(dāng)前網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)貨幣化、商業(yè)變現(xiàn)的主力消費人群。
隨著網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈條與生態(tài)的發(fā)展,網(wǎng)紅經(jīng)濟在流量重構(gòu)與渠道變遷方面產(chǎn)生了深遠影響。
在流量重構(gòu)方面,首先是用戶注意力向短視頻、直播等遷移,短視頻、直播等內(nèi)容消費占據(jù)越來越多用戶注意力時長。當(dāng)前移動社交(含即時通訊、微博社交、社區(qū)交友等)、泛娛樂(含短視頻、在線視頻、手機游戲、移動音樂、數(shù)字閱讀等)分別占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)總使用時長的三分之一,占據(jù)了絕大部分的用戶注意力。其中,短視頻行業(yè)持續(xù)吸引用戶注意力,2020 年 3 月短視頻用戶使用總時長同比增長 80%;綜合電商受直播電商的帶動,2020 年 3 月用戶使用總時長同比增長 36.7%。
其次是碎片化場景帶動流量分層,私域流量興起。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利衰減,消費場景日趨碎片化、用戶注意力日趨分散,企業(yè)獲客成本高企,用戶的轉(zhuǎn)化效率也隨之大打折扣,在此背景下,私域流量興起,其本質(zhì)是對品牌流量的社群化管理。私域流量的獲取過程通常為:將公域流量經(jīng)一定引導(dǎo),逐漸沉淀至品牌方,以品牌微信公眾號、小程序、訂閱號、微信群等為載體,進行運營轉(zhuǎn)化,與公域流量相比,私域流量的特點是:轉(zhuǎn)化率高、客單價高、復(fù)購率高、裂變意愿強,進而能有效提升運營效率。
在渠道變遷方面,網(wǎng)紅經(jīng)濟正在縮短消費決策鏈條,期間直播電商崛起。隨著 KOL 網(wǎng)紅帶貨、社交電商等新模式的崛起,渠道與營銷之間的邊界正變得越來越模糊,消費者的購買決策鏈條不斷縮短,這一趨勢對傳統(tǒng)的渠道與營銷割裂的線下實體銷售形成了較大沖擊,更加利好渠道與營銷鏈條較短的線上渠道,而 KOL 帶貨、社交電商等作為網(wǎng)紅經(jīng)濟的重要表現(xiàn)形式,因其社交互動性強、轉(zhuǎn)化率高等優(yōu)勢,正快速崛起。
與此同時,零售開始從“人找貨”向“貨找人”變遷,渠道競爭格局迎來重塑。在網(wǎng)紅經(jīng)濟時代,以 KOL、直播等為代表的新渠道特征是:銷售邏輯從“人找貨”向“貨找人”演變,從消費者主動搜索需要什么商品,到告訴消費者應(yīng)該買什么商品過渡。“貨找人”時代的開啟,是流量日益分散化的產(chǎn)物,也推動了渠道端競爭格局的重塑,對消費者的運營能力成為未來渠道發(fā)展的關(guān)鍵。直播電商憑借“所見即所得”的互動、即時屬性正成為一種新渠道模式快速崛起。
此外,在網(wǎng)紅經(jīng)濟時代,零售渠道環(huán)節(jié)實現(xiàn)了從產(chǎn)地(或品牌)到消費者的直接對接,在一定程度上改變了傳統(tǒng)層層分銷體系,縮短了渠道鏈條,提升了產(chǎn)業(yè)鏈效率。如:近年來農(nóng)產(chǎn)品直播發(fā)展迅速,一方面省去了農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié),另一方面也幫助消費者更便捷的深入產(chǎn)品源頭,了解生產(chǎn)細節(jié),提升信任度,降低加價率。同時,網(wǎng)紅經(jīng)濟還催生了商品 C2M 模式的快速發(fā)展,網(wǎng)紅們基于直播等收集的消費需求信息,可以幫助廠商及時了解終端需求變化,精準(zhǔn)研發(fā)設(shè)計商品,按需生產(chǎn),有效提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率。
隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展,傳統(tǒng)零售和新式電商不斷融合、進化,通過縮短鏈條、提升效率、重構(gòu)生態(tài)等途徑開始了對新零售行業(yè)的深度變革……
來源:泰一數(shù)據(jù)