時(shí)間:2022-11-22 16:15
為了更好解決上面的”困境“,在此,我們提出幾個(gè)思路,供企業(yè)參考:
思路1
明確小程序?qū)τ谏虉?chǎng)的角色定位,
幫助會(huì)員解決什么問(wèn)題
(即小程序定位問(wèn)題)
只有在明確好小程序運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、使用場(chǎng)景、目標(biāo)用戶、用戶訴求以后,才能知道要投入多少資源,協(xié)調(diào)多少人力,與商戶如何洽談,形成一套屬于商場(chǎng)自己獨(dú)有的營(yíng)銷閉環(huán)和工作流程,這才是不可復(fù)制的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
但若沒(méi)有做好定位分析就去盲目執(zhí)行,最終這個(gè)小程序必然對(duì)用戶沒(méi)有任何價(jià)值,慢慢就形同虛設(shè)了。
思路2
重新定義對(duì)商戶的服務(wù)
【互動(dòng)游戲 為商戶快速引流】可在短期內(nèi)帶來(lái)大量曝光和轉(zhuǎn)發(fā)分享,帶動(dòng)會(huì)員對(duì)品牌的關(guān)注。
CLEAN CO PRO開業(yè)前,商場(chǎng)配合商戶上線好友助力領(lǐng)荷百哲精油活動(dòng)為商戶提前預(yù)熱,吸引500+消費(fèi)者參與,獎(jiǎng)品的核銷率高達(dá)89%。
【有價(jià)券秒殺 提升品牌轉(zhuǎn)化】有價(jià)券有獲取門檻,過(guò)濾掉眾多非目標(biāo)用戶,在轉(zhuǎn)化上有著顯著優(yōu)勢(shì)。也可以用無(wú)門檻的免費(fèi)券吸引顧客領(lǐng)取,為門店引流。
【首頁(yè)廣告位 為品牌曝光】閃購(gòu)小程序【新店速遞】【新品解鎖】【即將開業(yè)】等專區(qū),為新開業(yè)店鋪增加曝光度。
【掃碼發(fā)券 加速?gòu)?fù)購(gòu)】可在多種場(chǎng)景對(duì)特定客群進(jìn)行差異化營(yíng)銷,有效對(duì)線下到場(chǎng)顧客進(jìn)行小程序會(huì)員轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)二次消費(fèi)。
【積分當(dāng)錢花 優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)】相比于積分商城只能在可提供的范圍內(nèi)兌換相對(duì)喜歡的禮品,遠(yuǎn)不如支持“積分抵現(xiàn)”靈活且更有吸引力,有效起到宣傳推廣的作用。
【種草筆記】支持關(guān)聯(lián)指定店鋪,一鍵引流店鋪,點(diǎn)擊即可直達(dá)購(gòu)買,極大縮短顧客下單路徑,刺激顧客快速?zèng)Q策下單。
?? 結(jié)合小程序進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)的策劃以及門店口碑的宣傳
商家能夠越來(lái)越多地獲得針對(duì)性的策略賦能及銷售轉(zhuǎn)化,店員會(huì)越來(lái)越愿意配合購(gòu)物中心的每一次營(yíng)銷推廣,購(gòu)物中心也可更全面整合場(chǎng)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),進(jìn)而不斷提供更加準(zhǔn)確有效的營(yíng)銷管理方式和更好的現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。
這些良性的“化學(xué)反應(yīng)”會(huì)不斷產(chǎn)生“互利共贏的信任感”,為購(gòu)物中心的高效運(yùn)營(yíng)提供更健康的成長(zhǎng)環(huán)境。
所以,商家管理先從服務(wù)及賦能入手,拿“結(jié)果”和商家說(shuō)話,才能形成良性循環(huán)。
思路3
“工作方式轉(zhuǎn)變”
與“消費(fèi)者感知”共同發(fā)力
思路4
可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和流量承接
來(lái)源:贏商網(wǎng)
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