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在門店升級屢見不鮮的家居行業(yè)，美克國際家居用品股份有限公司(下稱美克家居，600337.SH)旗下品牌美克美家借機實現(xiàn)了革命性的變革。

2015年12月和2016年1月，美克美家先后升級了其最重要的兩個店鋪——位于上海淮海路的旗艦店、位于北京北四環(huán)的旗艦店。在這兩家升級的門店中，首次引入了虛擬家具換裝、虛擬家居DIY和家具互動體驗墻等科技互動設(shè)施，試圖讓科技感和藝術(shù)感結(jié)合起來，吸引更多的消費者來體驗，而最終目的，則是讓消費者帶走美克美家為其定制的生活方式。

“我們不是賣家具的，我們銷售的是生活方式，是一種居室文化及搭配服務(wù)。”雖然主營中高檔家具及家居用品的美克家居以O(shè)EM(貼牌制造)出口起家，但公司創(chuàng)始人馮東明在美克美家開出第一家門店時就確定了這一定位。學(xué)美術(shù)出身的他，在接受界面新聞等媒體采訪時，一直把居室文化、調(diào)性、儀式感等詞匯掛在嘴邊。

2002年，第一家美克美家門店在天津開業(yè)。當(dāng)時，國內(nèi)家居企業(yè)普遍采取經(jīng)銷商代理加盟、在大型家居賣場設(shè)立店中店的發(fā)展模式，獨立開店的美克美家算是一個“異數(shù)”，它迎來的第一對顧客是一對誤將美克美家當(dāng)做酒店的情侶。目前，美克美家在國內(nèi)已擁有超過70家門店，以直營連鎖模式為主，店面遍布一、二線城市和長三角地區(qū)。

成功運作“美克美家”這個自有品牌之后，美克家居先后在2009年和2010年收購了美國家居品牌Schnadig和A.R.T，同時開始削減利潤較低的OEM代工業(yè)務(wù)，將工廠多數(shù)產(chǎn)能用于自有品牌美克美家、YVVY、Rehome的發(fā)展。

現(xiàn)在，美克美家計劃在2018年以前將門店數(shù)量提升到120家，同時加快在西區(qū)、北區(qū)和南區(qū)重點城市的擴張。此外，這家公司還聯(lián)合其合作伙伴IBM、Apple公司發(fā)布了3款即將上線的APP，準(zhǔn)備在未來三年之內(nèi)，將60%的數(shù)字化商務(wù)分析投資用于客戶體驗。

這種擴張計劃的底氣來自于美克家居在供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢。2013年，美克家居啟動了旗下天津家私制造公司的家具制造自動化(FA)項目。該項目的目標(biāo)，是要借鑒標(biāo)準(zhǔn)化和自動化程度高的歐洲板式家具生產(chǎn)工藝，提高實木家具生產(chǎn)工藝的自動化程度和標(biāo)準(zhǔn)化程度，在保持現(xiàn)有風(fēng)格和質(zhì)量前提下，提高效率、實現(xiàn)產(chǎn)能翻倍。

學(xué)藝術(shù)的馮東明同樣精于成本核算，啟動上述家具制造自動化項目兩年后，節(jié)約的人力成本就能將投資成本抵消掉。馮東明也一直在“工匠精神”與機械化之間、在手工精雕細琢和工業(yè)流水線之間尋求平衡，“實木家具對手工作業(yè)要求非常苛刻，有些環(huán)節(jié)必須借用人力才能完成。”

2015年初，國務(wù)院提出了《中國制造2025》綱要，按照規(guī)劃，“中國制造2025”將智能制造作為主攻方向，帶動智能生產(chǎn)、智能產(chǎn)品、智能管理、智能服務(wù)的日益普及。這讓先知先覺的美克家居有了政策的背書，同年7月，美克這家天津工廠被國家工業(yè)和信息化部認定為“家居用品制造智能車間試點示范”項目——這是整個家具制造行業(yè)唯一入選的工廠(美克家居在天津有10家家居工廠)。此前，美克家居于2014年停止了運營20年的OEM業(yè)務(wù)。

所有這些投入都沒有白費，2015年美克家居交出了一份漂亮的成績單。根據(jù)美克家居發(fā)布的2015年三季度財報，2015年1-9月營業(yè)收入達到20.29億元，同比增長4.02%;利潤總額2.57億元，同比大漲42.24%，高于國內(nèi)行業(yè)平均的17.5%。美克家居將利潤增長的原因歸結(jié)為“商品銷售收入結(jié)構(gòu)調(diào)整加大對利潤貢獻”。

申萬宏源證券分析師周海晨在美克家居2015三季度業(yè)績點評中稱，門店升級加之品類擴張之后，客單價會進一步提升，預(yù)計目前平均客單價8萬元左右，目前訂單組成中90%以上為實木沙發(fā)和家具，10%為裝飾品和擺件，而一般消費者在家居購置預(yù)算中30%-40%為床墊、窗簾和裝飾等預(yù)算，所以未來客單價從橫向來看仍有較大提升空間，同時美克家居產(chǎn)品價格帶的不斷拓寬也將縱向推升客單價。