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來自寶島臺灣的兩大商業(yè)品牌新光天地和誠品生活，2015年相繼落戶在蘇州這座古典與現(xiàn)代融合的江南城市，引來零售商業(yè)人士紛紛組團(tuán)參觀考察。

新光天地定位高端精品，誠品生活由書店起家，走文創(chuàng)主題，看似沒有可比性的兩個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槎际切麻_業(yè)，只有一路之隔，前去參觀的朋友自然而然地會將兩個(gè)項(xiàng)目放在一起對比。

新光：設(shè)計(jì)驚艷，模式略顯傳統(tǒng)

在眾多業(yè)主尋求差異化、提升體驗(yàn)感的商場硬件改造大潮中，蘇州新光天地的開業(yè)，著實(shí)讓業(yè)內(nèi)人士眼前一亮，原來這才是消費(fèi)環(huán)境的提升，同時(shí)又心頭一緊，自家項(xiàng)目滿懷期待的改造，不知又被甩出了多少條街。

新光天地在各樓層都設(shè)計(jì)了大量的對外退臺體驗(yàn)區(qū)，整個(gè)商場共栽了648棵真樹，這對于普通商場來說，是無法想象的。

蘇州新光天地在定位和業(yè)態(tài)布局上仍走中高端消費(fèi)的傳統(tǒng)路線，對主流零售品牌的依賴度較高。然而在國內(nèi)高端零售市場遇冷，奢侈品牌開店計(jì)劃大幅收縮的當(dāng)下，無論是招商效果還是對顧客的吸引力都難以達(dá)到曾經(jīng)北京新光天地的盛景。

蘇州新光天地也意識到商業(yè)消費(fèi)的變化趨勢，提高了自采自營的比例，希望著重展現(xiàn)給消費(fèi)者的更多是生活品位上的新概念。比如：B1的美麗市場、L1的設(shè)計(jì)師品牌、L7的天空之城都是新光天地因地制宜，為蘇州及周邊人群量身定制的有關(guān)時(shí)尚、個(gè)人護(hù)理以及餐飲的多維度消費(fèi)空間。

誠品：文創(chuàng)藝術(shù)定位+高自營比例

如果說新光天地是高貴冷艷范兒，讓眾人望而卻步。那一路之隔的誠品生活就是鄰家女孩風(fēng)。進(jìn)入誠品生活看到熙熙攘攘的人群，就能充分感受到“鄰家女孩”的親和力。

誠品書店早就成為臺灣的文化標(biāo)識而聲名遠(yuǎn)播，蘇州誠品生活不僅有書店，還匯聚了餐飲輕食、文具小物、服裝飾品、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、地方民俗等豐富的品類。雖然網(wǎng)絡(luò)上各種評判國人不愛讀書，國內(nèi)傳統(tǒng)書店在市場上難以為繼，但書店面積1.5萬平方米，占到整個(gè)商場1/3區(qū)域的誠品生活卻受到熱捧。

奢侈品牌、商場銷售持續(xù)下跌，而文藝小清新的商業(yè)、品牌逐漸興起，消費(fèi)者對有趣味、有個(gè)性、接地氣的東西越來越認(rèn)可。誠品生活這樣的文創(chuàng)定位正好符合時(shí)下消費(fèi)者的潮流品味，開店的時(shí)機(jī)非常好。

誠品生活自營比例高，除了誠品書店作主力店之外，還有自營的咖啡廳等。所引進(jìn)的品牌從文創(chuàng)定位出發(fā)，各色文具、小物、設(shè)計(jì)師創(chuàng)意成了主角。在誠品生活雖有服裝、有配飾、有餐飲、有咖啡，但幾乎都不是市面上隨處可見的品牌，從而擺脫了對品牌方的依賴，也徹底實(shí)現(xiàn)了差異化競爭，即便與圓融時(shí)代廣場、久光百貨、新光天地這些商業(yè)大佬比鄰而居也毫不受影響。

當(dāng)然，這并不是說商業(yè)項(xiàng)目只要招進(jìn)冷門品牌就能成功，誠品生活內(nèi)的文具、書本、創(chuàng)意小物之所以受歡迎，除了自身有特色外，更得益于誠品的品牌效應(yīng)，吸引到了目標(biāo)消費(fèi)者大量文青、小資們前來，同時(shí)，誠品的文化標(biāo)簽也為這些不為大眾熟悉的品牌增加光環(huán)。

新光天地和誠品生活一個(gè)是新概念的購物中心化的百貨，一個(gè)是文創(chuàng)藝術(shù)主題的新商業(yè)，都是非常專業(yè)的商業(yè)品牌。兩個(gè)項(xiàng)目在蘇州落地后的不同反響，更多的是市場時(shí)機(jī)的問題，誠品生活選擇了一個(gè)非常適當(dāng)?shù)臅r(shí)間來到了消費(fèi)者身邊。

但時(shí)機(jī)只是萬事具備后的那股東風(fēng)，誠品創(chuàng)立至今已有26年歷史，期間堅(jiān)守自己的理念，對品牌精心打造、維護(hù)、傳播，從一家書店開始，逐步將經(jīng)營觸角延伸，才形成了“生活產(chǎn)業(yè)與文創(chuàng)平臺”把人文、創(chuàng)意、藝術(shù)、生活融入商業(yè)的誠品生活，為消費(fèi)者提供的不只是物質(zhì)消費(fèi)，更是從容停留的心靈港灣。

零售品牌商為何能紛紛涉足商場

除誠品之外，還有其他品牌公司是類似的發(fā)展軌跡，從運(yùn)營單一品牌開始，不斷延伸品類穩(wěn)步前行，到最后形成獨(dú)立運(yùn)營的商業(yè)體。

宜家

來自瑞典的宜家，以家居起家，后來涉足商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營，在無錫、北京、武漢等地經(jīng)營快時(shí)尚定位的購物中心，以宜家為主力店，引進(jìn)GAP、Zara、優(yōu)衣庫、H&M、Mango等品牌。

MUJI

來自日本的MUJI，從家居用品雜物店，擴(kuò)展為集咖啡、簡餐、書店于一體的綜合型商業(yè)，自去年12月在上海淮海中路開業(yè)后，極受追捧，一直人滿為患。

Eland

來自韓國的Eland集團(tuán)，從經(jīng)營旗下的服裝品牌開始，后涉足餐飲，開設(shè)Cafe Lugo咖啡廳，去年12月又也參與到商場運(yùn)營中去，與百盛合作，打造上海天山路的百盛優(yōu)客城市廣場。

自營自采是出路，房東心態(tài)需改變

國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展時(shí)間尚短，部分商業(yè)開發(fā)商顯得過于急躁，忙于跟著政策和市場風(fēng)向不斷轉(zhuǎn)型，而沒有靜心打磨自己的品牌。

時(shí)下很多商場都在定位上追求差異化競爭，但業(yè)主在招商時(shí)又心心念念著當(dāng)?shù)劁N售top10或者top20的品牌，如此一來還如何談差異化?

由于商業(yè)泡沫過于嚴(yán)重，商場業(yè)主紛紛轉(zhuǎn)舵做起了乙方——自營部分區(qū)域，比如百盛、金鷹、銀泰、王府井等。但有些主業(yè)因?yàn)閲?yán)重的房東心態(tài)，缺乏打造品牌這方面的基因，過分追求坪效，不斷復(fù)制布局、跟風(fēng)定位，最后只能與競爭對手打商務(wù)條件上的價(jià)格戰(zhàn)。

誠品生活、MUJI做的好，因?yàn)樗麄儚念櫩统霭l(fā)，細(xì)心研發(fā)的產(chǎn)品，貼近顧客，貼近生活。商業(yè)的本質(zhì)，并不是拼背景、財(cái)力，而是滿足顧客的需求，關(guān)鍵在于不斷研究產(chǎn)品、消費(fèi)者的更細(xì)分。回歸顧客本身，站在顧客角度之后，通過自營、自采所做出的商業(yè)模型，才能夠真正規(guī)避同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。